Une borne interactive est un Kiosque intégré à un logiciel spécifique pour aider à améliorer l’expérience client. En d’autres termes, elle est un dispositif qui donne aux visiteurs la possibilité d’interaction avec la signalisation numérique afin qu’ils puissent avoir des informations liées à une entreprise. Vous vous demandez s’il vous faut vraiment ce logiciel. Lisez cet article et vous verrez ces avantages.
La rentabilité des bornes de commande pour l’entreprise
Les bornes de commande peuvent aider votre entreprise à diminuer ses charges liées aux salaires de votre équipe de service client. En effet, en utilisant ces bornes vous n’avez plus besoin d’engager une équipe pour assurer vos services clients par conséquent vos charges salariales diminuent. La meilleure manière d’utiliser ces logiciels est à voir ici. Vos clients dirigent eux-mêmes le service de premier ordre qu’ils reçoivent grâce aux logiciels.
Augmentation des ventes en ligne
La raison primordiale d’utiliser les logiciels de borne est leurs capacités à booster les ventes d’une entreprise. En fait, les bornes interactives représentent de véritables outils marketing qui amènent vos clients à acheter vos produits grâce aux promotions et publicités qu’elles font. Donc en ayant cette borne vous amenez vos clients à dépenser plus qu’ils ne veulent ce qui booste votre vente.
Amélioration de l’efficacité de l’entreprise
Les bornes interactives sont des logiciels qui fonctionnent à tout moment. Elles offrent ainsi une expérience d’utilisation de haute qualité ce qui diminue le temps passé par les employés à répondre à des questions banales ou à fournir des informations qui ont un accès facile. Avec ce logiciel, les employés de votre entreprise peuvent mieux se concentrer sur l’amélioration des systèmes de commercialisation et la gérance des responsabilités urgentes.
Satisfaction des clients
Les expériences des bornes interactives sont très agréables, car elles n’ont pas de files d’attente et sont facilement maniables par les clients. Les clients obtiennent des informations et réponses directement juste en cliquant sur un bouton.
Articles similaires
Dans un monde où la prise de conscience environnementale devient de plus en plus prégnante, les métiers liés au développement durable gagnent en visibilité et en pertinence. Le métier de technicien en génie climatique fait partie de ces professions qui conjuguent expertise technique et...
Avec l’évolution rapide des technologies et des attentes des utilisateurs, l’adoption d’une approche centrée utilisateur est devenue cruciale pour les entreprises de tous secteurs. La formation en UX/UI design permet de répondre à ces besoins changeants en mettant en place des stratégies UX...
Dans une ère numérique où les gens sont plus connectés que jamais, il est indéniable que les avis en ligne ont une influence considérable sur divers secteurs, en particulier l'économie du tourisme. Cet article vise à explorer comment ces commentaires numériques façonnent la perception des clients...
Dans un monde en constante évolution, la sécurité est devenue une préoccupation majeure pour les gouvernements et les entreprises. L'usage des bornes résistantes aux véhicules béliers a connu une croissance significative ces dernières années. Ces dispositifs sont souvent installés dans des lieux...
L'automatisation des processus est devenue une étape essentielle vers une efficacité accrue et une meilleure productivité pour les entreprises de toutes tailles. Les tâches manuelles répétitives sont non seulement chronophages, mais elles sont aussi sujettes à des erreurs. Grâce à des outils tels...
En seulement quelques années, le combiné téléphonique traditionnel a cédé sa place au téléphone mobile. Ce dernier qui est également en constante évolution a laissé place à de nouvelles technologies. Aujourd’hui nous nous retrouvons avec la technologie 5 G.
Évolution de la téléphonie mobile
La 5G,...
L’avancée des technologies a contribué à l’émergence d’appareils aussi sophistiqués les uns que les autres dans divers domaines d’activités. Au nombre de ces appareils, on a les drones. Certains sont spécialisés dans les taches militaires. Ce sont les drones de combat.
Qu’est-ce qu’un drone ...
En cette ère de digitalisation accélérée, les entreprises de télécommunications en Afrique sont confrontées à un défi majeur : concilier croissance économique et responsabilité environnementale. L’exploration des stratégies durables adoptées par ces entreprises est devenue un sujet crucial. Il...
L’univers des produits technologiques est en constante évolution. Nous cherchons tous à posséder les derniers équipements, cependant, le coût de ces produits peut parfois être prohibitif. Il existe une alternative : les produits technologiques reconditionnés. Ces derniers ont connu une...
La technologie a sans aucun doute transformé notre vie, ouvrant des portes à d’innombrables opportunités. Cette révolution numérique a atteint chaque coin du monde et chaque couche de la société, y compris les femmes. Alors, quelle est la place de la femme dans le monde technologique des...
Plongez-vous dans l’univers numérique africain avec nous alors que nous explorons l’impact de Frédéric Debord sur ce paysage en constante évolution. Comprendre son influence permet de mieux saisir le développement numérique en Afrique. Debord, un acteur clé du numérique sur ce...
L’avènement de l’ère numérique a bouleversé de nombreux aspect de notre vie quotidienne, notamment la manière dont nous stockons et accédons à l’information. L’archivage électronique, en particulier, a connu un essor significatif ces dernières années. Mais quel impact ce...
Il n’est pas surprenant que l’industrie informatique, avec tous ses domaines et sous-disciplines, se développe à un rythme effréné et attire un grand nombre de personnes intéressées. Tout d’abord, des informaticiens professionnels, mais il y a suffisamment de place sur le marché...
L’utilisation de l’outil informatique est actuellement au cœur de toutes les activités quotidiennes. L’ordinateur est devenu incontournable pour effectuer certaines tâches. Cependant, il peut arriver que votre outil informatique ait une panne. Quelles sont les raisons pour...
La mise en place d’un projet ERP vise à déployer un logiciel de gestion intégré dans une entreprise pour faciliter la coordination et le pilotage de son activité. Ce projet comprend plusieurs étapes, notamment la sélection d’une solution adaptée aux besoins de l’entreprise et compatible avec le...
Un traceur GPS espion de voiture est un appareil qui suit en direct la position de votre véhicule et, à l’aide de la plateforme ou de l’application, vous pouvez voir où se trouve ou se trouvait votre véhicule. Quel traceur GPS espion choisir en tant que client particulier ou petite...
Vous avez un vidéoprojecteur chez vous et vous souhaitez profiter de vos contenus multimédias sur grand écran ? La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez le connecter à votre smartphone en quelques étapes simples.
Utiliser un câble HDMI
La méthode la plus simple pour connecter votre...
L’imprimante professionnelle est un équipement complémentaire d’un poste informatique très utile dans certains domaines. Elle est incontournable, surtout dans une entreprise parce qu’elle l’utilise pour faire des copies, la numérisation des documents, les taches d’impression et autres....
Opter pour du matériel informatique professionnel présente de nombreux avantages. Ce type de matériel se distingue par sa fiabilité et sa durabilité accrues, offrant ainsi une meilleure résistance aux pannes et réduisant les temps d’arrêt coûteux. De plus, il garantit des performances...
Le téléphone androïde est une tendance que se procure tout le monde en vue de rester au cœur des merveilles de cette nouvelle technologie. Cependant, pour en profiter sur une longue période, il convient de l’accompagner de certains accessoires de protection. L’un des plus connus reste...
Un ordinateur défaillant risque de freiner la progression de vos activités car c’est désormais un outil nécessaire dans presque toutes les sphères d’activité. En effet, pour résoudre le problème au plus vite, que ce soit un problème d’éclairage ou un souci d’écran LCD, il faut se tourner vers un...
Un chatbot est un robot conçu pour répondre aux besoins en informations des internautes concernant des produits ou services de l’agence qui l’utilise. Bien que la majorité des chatbots utilisent des modèles de communication assez basique, il en existe qui utilisent des modèles sophistiquées...
Le brassard pour téléphone est un accessoire de plus en plus populaire auprès des coursiers à vélo. Il permet de transporter son téléphone de manière pratique et sécurisée pendant les trajets, tout en ayant les mains libres pour manœuvrer le vélo. Si vous êtes coursier à vélo, vous devez acheter...
De nos jours, l’utilisation de l’intelligence artificielle a pris d’ampleur dans la société. Elle est surtout utilisée dans le domaine informatique afin d’aider les entreprises à réaliser très facilement certaines tâches. Bien qu’elle dispose de performances louables,...
Picuki est un site sur lequel vous pouvez voir le contenu du profil de vos amis sur Instagram. C’est le site parfait pour ceux qui aimeraient être sur Instagram sans laisser aucune trace. Ce site vous permet donc de visualiser les actualités et mise à jour d’instagram sans même avoir à...